OUVIDORIA


A ouvidoria é o instrumento de comunicação e participação do cidadão no aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Poder Executivo à sociedade, assegurando a todo o interessado o direito de apresentar solicitações, informações, reclamações e sugestões, apontar disfunções ou, ainda, arrazoar e sugerir modificações no que concerne aos serviços públicos prestados pela Prefeitura.
As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo para resposta a uma manifestação é de 20 (vinte) dias, prorrogável por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa.

Responsável: TABATHA FERNANDES  - E-mail: IMPRENSA@TURMALINA.SP.GOV.BR - Telefone: (17) 3667-1192
Horário de Funcionamento da Ouvidoria: 08:00 A 11:00 E 13:00 AS 17:00

 

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